Sisällysluettelo
- Mitä kaikkea Tarjoamme Käyttäjillemme
- Pelivalikoimamme Kattavuus
- Rahansiirrot ja Nostot
- Suojaus ja Varmuus
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Mitä Tarjoamme Asiakkaillemme
Tiimimme on rakentaneet https://candybet.fi/ sivustoksi, jolla suomalaiset käyttäjät voivat nauttia turvallisesta sekä monipuolisesta pelaamisesta. Pelisivustomme toimii Curacaon saaren viranomaisen tarjoamalla lisenssillä, mikä takaa toimintatapamme laillisuuden sekä läpinäkyvyyden kaikissa prosesseissa.
Eräänä tärkeimmistä tavoitteistamme on antaa pelaajillemme häiriötön käyttökokemus riippumatta siitä, pelaatko tietokoneella, tabletilla vai mobiililaitteella. Liikuteltavaan pelaamiseen optimoitu järjestelmämme mahdollistaa pääsyn koko pelikirjastoomme missä tahansa ja mihin aikaan tahansa.
Erityisominaisuudet Pelaajallemme
Sivustollamme ymmärrämme, kun jokainen asiakas on ainutlaatuinen omilla mieltymyksillään. Sen vuoksi olemme rakentaneet järjestelmän, joka systeemi mukauttaa suositukset perustuen aiempiin pelikertoihisi. Lisäksi tarjoamme toistuvia turnauksia, missä voit kilpailla muita osallistujia vastaan ja voittaa mielenkiintoisia palkintoja.
Pelitarjontamme Kattavuus
Pelivalikoimamme käsittää reilusti yli 3000 erilaisesta peliä toimialan johtavilta pelintarjoajilta. Olemme tehneet partneroinnin sellaisten kehittäjien kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming varmistaaksemme, että pelaajamme kokevat parhaan saatavilla olevan pelaajakokemuksen.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Perinteiset pelit | 250+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 150+ | Betradar | 95.0% |
Live-Kasinokokemus
Live-kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, mikä yhtiö on saanut useita alan palkintoja menneiden vuosien kuluessa. Esitämme live-versiot jokaisesta klassisista kasinopeleistä, mukaan sisältäen blackjack, rulettiheitto, baccarat sekä pokeri. Kokenut live-jakajamme tekevät pelikokemuksesta autenttisen kasinotunnelman.
Rahansiirrot ja Nostot
Sivustollamme ymmärrämme, miten nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat avainasemassa hyvässä pelaamisessa. Sen vuoksi olemme integroineet laajan määrän maksumenetelmiä, jotka palvelevat kotimaisia pelaajia erinomaisesti.
Tuetut Maksumenetelmät
- Suoraveloitukset suomalaisista pankeilta (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Sähköiset lompakot kuten Skrill-lompakko, Neteller sekä MuchBetter
- Pankkikortit Visa että Mastercard
- Prepaid-vaihtoehdot Paysafecard
- Digitaaliset valuutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
Siirrot käsitellään heti, joten voit aloittaa pelin heti. Rahannostohakemukset käsittelemme 24 tunnin aikana arkipäivisin, sekä rahat löytyvät tilillänne maksutavasta riippuen 1-3 arkipäivän kuluessa. On hyvä hyvä ymmärtää, että kasinoteollisuudessa keskimääräinen kotiutusaika on 3-5 arkipäivää, siten prosessimme on huomattavasti alan standardeja nopeampi.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Tietoturva on tiimillemme ensisijaisen tärkeää. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa tasoa pankkitason protektiota. Jokainen henkilötiedot että maksutapahtumat ovat suojattu alan parhailla turvamenetelmillä.
Turvallinen Pelaaminen
Omaksumme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Annamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen säätelyyn, kuten talletus rajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Tiimimme on myös partnereina Peluuri-järjestön kanssa tukeaksemme käyttäjiä, jotka kaipaavat apua peliongelmissa.
Asiakastukemme Vahvuudet
Tukitiimimme on käytettävissä suomeksi ympäri vuorokauden. Tarjoamme useita väyliä, joiden myötä voit luoda meihin kontaktin:
- Suora chat, joka on auki kellon ympäri ja reaktioaika on yleensä alle 2 minuuttia
- Sähköpostituki osoitteessa tuki@candybet.fi
- Monipuolinen UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
- Soittolinja arkisin aikavälillä 9-21
Tukitiimimme on opastettu käsittelemään jokainen peleihin, rahansiirtoihin, kotiutuksiin että bonuksiin liittyvät kysymykset ammattitaidolla. Tavoitteenamme on hoitaa jokainen haaste ensimmäisellä yhteydenottoyrituksellä, mikä näkyy korkeassa asiakastyytyväisyydessämme.
Käyttäjillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, missä uskolliset asiakkaamme saavat bonusetuja kuten ripeämmät kotiutukset, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan että eksklusiivisia kampanjoita. VIP-statukseen pääsy nojaa peliaktiivisuuteesi, sekä järjestelmämme virkistyy automaattisesti panostettujen summien perusteella.