Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva ja Varmuus Palvelussamme
- Palkintorakenne sekä Kanta-asiakasohjelma
- Maksutavat että Nosto-ohje
- Ammattitaitoinen Asiakaspalvelumme
Laaja Pelivalikoima Kaikille Käyttäjälle
Captain Cooks pelipaikalla olemme mielissämme tarjoamamme toistasataa 550 ensiluokkaista pelituotetta, jotka kaikki on luotu yhdessä toimialan parhaiden pelitalojen kera. Pelivalikoimamme pitää sisällään kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin, sekä uusia vaihtoehtoja lisätään säännöllisesti valikoiman pitämiseksi tuoreena. Erityisesti Microgaming-yhteistyömme tarjoaa pääsyn joidenkin suosituimpien sekä innovatiivisimpien pelivaihtoehtojen äärelle.
Meillä pelipaikalla CaptainCooks kaikki asiakas löytävät itselle sopivan viihteen, olipa kyseessä milloin tahansa vanhojen rulettipöytien pelaaminen tai sitten jännittävien päävoiton tavoittelu asteittaisissa kolikkopeleissä. Mega Moolah -peli -pelivaihtoehtomme on esimerkiksi tuottanut monia miljonäärejä monien vuosien kuluessa – Guinnessin ennätyskirja tunnusti tuon kolikkopelin virallisesti suurimman netissä jaetun voiton ennätyshaltijana vuosi 2015, kun voitto kipusi 17,879,645 englannin punnan.
| Peliautomaatit | 450+ | Mega Moolah -peli, Thunderstruck II, Immortal Romance | 96.2% |
| Klassikkopelit | 40+ | Blackjack-pelit, Ruletti, Baccarat | 97.8% |
| Videopokeri | 35+ | Jacks vai Better, Deuces Wild -versio | 98.5% |
| Progressiiviset jackpot Jackpot-pelit | 25+ | King Cashalot -peli, Major Millions -jackpot | 88-94% |
Turvallisuus että Varmuus Toiminnassa
Pelaajienkin tietoturva on meille meille tärkeintä, ja juuri sen takia noudatamme tiukimpia toimialan vaatimuksia. Toimimme Maltan saaren pelilisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä, joka asia takaa jokaiselle asiakkaillemme tasapuolisen ja selkeän peliympäristön. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta suojataksemme jokaisen maksulliset tapahtumat sekä henkilökohtaiset tietosi.
Captain Cooks Casino pelipaikkana olemme sitoutuneet vastuullisemman pelaamisen periaatteiden periaatteisiin. Tarjoamme asiakkaillemme välineet, niiden kautta pelaajat pystyvät asettaa talletusrajojen, tappiorajoja että pelisessioiden aikarajan. Myös kumppanuutemme eCOGRA-järjestön kera varmistavat, että jokainen pelituotteemme audioidaan toistuvasti oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
Yksityisyydensuojan Peruspillarit
- Monivaiheinen todentamisprosessi tilin kaikki turvaamiseksi luvattomasti pääsyltä
- Toistuvat tietosuojavalvonnat kolmansien tahojen tekemiä
- GDPR-normien täysi toteutuminen yksityistietojen käsittelyssä
- Automaattinen kirjautumisen ulos toimimattomien pelisessioiden jälkeen
- Vapaaehtoiset itsesulkuohjelmat ongelmapelaajille
Bonusjärjestelmä että Palkinto-ohjelma
Uusille asiakkaille tuomme tarjolle erikoisen tervetulobonus, joka on jaettuna viiden alkuvaiheen talletukseen. Kyseinen rakenne tarjoaa vähittäisen tutustumisen paremmin pelivalikoimaamme samalla jolloin käyttäjät hyödyntävät lisäeduista joka ikisellä talletuksella. Bonuksemme ehdot ovat pelialan kilpailukykyisimmän, sekä kierrätysvaatimukset on kaikki luotu kohtuullisiksi.
| Ensimmäinen | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen talletus | 50% | 150€ | 40x |
| Kolmas talletus | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs | 50% | 150€ | 40x |
| Viides talletus | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelman Edut
Captain Cooks kasinomme asiakasohjelma antaa palkkioita uskollisia pelaajia kaikista kierroksesta. Ansaitse kanta-asiakaspisteitä kaikista panostuksesta sekä vaihda niistä bonusrahaksi. Mitä useammin käytät, sitä nopeampaa etenee kanta-asiakkuustasoilla, jotka tarjoavat eksklusiivisia hyötyjä.
- Viikoittaisen reload-bonusohjelmat aktiivisemmille käyttäjille
- Synttäribonukset yksilöllisillä yllätyspalkinnoilla
- VIP-hallinta premium-tason pelaajille
- Nopeammat kotiutukset ylemmillä kanta-asiakkuustasoilla
- Pääsy eksklusiivisiin turnauksiin sekä erikoistapahtumiin
Maksutavat ja Nostoprosessi
Tiedostamme, sen että joustavat ja turvalliset maksuvaihtoehdot on olennainen komponentti positiivista pelikokemuksen. Captain Cooks kasinotoimijana tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka täyttävät vaihtoehtoisia käyttäjien tarpeita. Jokainen talletus käsitellään heti, siksi pystyt aloittaa pelin samantien.
Kotiutusprosessimme on kaikkiaan toteutettu mahdollisimman sujuvaksi. Ensimmäinen kotiutus vaatii henkilöllisyyden kaikkiaan vahvistamisen, joka on kaikki pelialan standardi pelaajan suojaamiseksi. Kunhan pelitilisi on kaikki varmistettu, seuraavat nostot prosessoidaan välittömästi. Käytämme samankaltaista maksumenetelmää nostoihin, jonka käytettiin talletuksille, mikä sujuvoittaa toimintoa oleellisesti.
Ammattitaitoinen Tukipalvelumme
Captain Cooks pelipaikka tukitiimimme on kaikki saatavilla kellon ympäri, 7 vuorokautta joka viikko. Ymmärrämme, että ongelmia tai sitten ongelmia saattaa ilmetä koska tahansa, ja sen vuoksi koulutetut asiakaspalvelijamme on apuna palvelemaan suomen kielellä.
Tarjoamme useita yhteystapoja pelaajien mukavuuden takaamiseksi. Live-chat-tukemme mahdollistaa suoran yhteys tukihenkilöstöön, kun email-tuki on sopiva vaativampien kysymysten hoitamiseen. Sivustollamme on kaikki myöskin kattava FAQ -osuus, josta löydät kaikki vastaukset tavallisimpiin ongelmiin.
Asiakaspalvelufilosofiamme rakentuu proaktiiviseen toimintamalliin. Emme ainoastaan vain selvitämme ongelmia, vaan pyrimme ennakoimaan pelaajien toiveita että tuomaan personoitua asiakaspalvelua. Kaikilla asiakkaalla on kaikkiaan merkitys meidän, ja haluamme varmistaa, miten pelielämys Captain Cooks kasinolla ylittää ennakko-odotukset joka ikisellä visiitillä.